POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
COMPRESLINE
Fecha de actualización: Abril 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón comercial: CompresLine
Tipo: Persona natural – comercio electrónico
Correo electrónico: compresline@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 310 447 6341
Redes sociales: Instagram y Facebook: @compresline
CompresLine actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales digitales.
2. MARCO LEGAL
Esta política se rige por lo establecido en:
- Ley 1581 de 2012
- Decreto 1377 de 2013
- Normas complementarias sobre protección de datos personales en Colombia
3. DATOS QUE RECOLECTAMOS
CompresLine podrá recolectar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de entrega
- Correo electrónico
- Información de compra (productos, tallas, historial)
- Datos necesarios para facturación o envío
No recolectamos datos sensibles de forma intencional.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar pedidos y gestionar envíos
- Contactar al cliente para confirmar compras o resolver novedades
- Brindar asesoría personalizada (ej: elección de talla)
- Enviar información comercial, promociones y novedades
- Realizar seguimiento postventa
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
5. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El titular de los datos autoriza de manera previa, expresa e informada a CompresLine para el tratamiento de sus datos personales cuando:
- Realiza una compra
- Se comunica por WhatsApp o redes sociales
- Diligencia formularios en la web
6. DERECHOS DEL TITULAR
El titular de los datos tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos
7. CANALES DE ATENCIÓN
Para ejercer sus derechos, el titular puede contactarnos a través de:
Correo: compresline@gmail.com
WhatsApp: +57 310 447 6341
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 15 días hábiles.
8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
CompresLine adopta medidas razonables para proteger la información personal de:
- Accesos no autorizados
- Uso indebido
- Pérdida o alteración
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.
9. USO DE TERCEROS
CompresLine podrá compartir datos con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos
- Realizar envíos (transportadoras)
- Plataformas tecnológicas (hosting, redes sociales)
Estos terceros están obligados a proteger la información.
10. VIGENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista relación comercial.
11. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
CompresLine se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Los cambios serán publicados en la página web.
12. ACEPTACIÓN
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta Política de Privacidad.